Bileico GmbH

Die Teilnehmer einer Gruppe kommunizieren ähnlich wie bei öffentlichen sozialen Netzwerken auf einer Pinnwand, oder per Chat.

Es lassen sich Projekte organisieren und Aufgabenlisten abarbeiten. Wichtige Dateien werden im Dateimanager abgelegt und sind so jederzeit von jedem berechtigten Teammitglied auf Bileico einsehbar. Dank des Gruppenkalenders behält man alle Termine im Blick.

Zusätzlich gibt es einen Kontaktmanager. So haben Sie beispielsweise die Kontaktdaten Ihrer Kunden, Vereinsmitglieder oder private Kontakte zentral gespeichert. Informationen zu diesen Kontakten können in Bileico hinterlegt werden.

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Kundenmanagement-Software: gute Kundenpflege über die Cloud

Ihre Kunden sind etwas ganz Besonderes – und das sollten Sie Ihnen auch zeigen. Denn ein gutes Kundenmanagement macht den Erfolg eines Unternehmens aus. Nur den Erwartungen seiner Vertragspartner zu entsprechen, reicht heute oft nicht mehr aus, um diese dauerhaft zu binden. Mit einem zuverlässigen Service und auf den Kunden zugeschnittene Angebote verbessern Sie den Kontakt und setzen sich von der Konkurrenz ab. Die richtige Kundenmanagement-Software ermöglicht Ihnen, alle wichtigen Kundendaten zu bündeln, übersichtlich zu ordnen und für Mitarbeiter mit Kundenkontakt leicht zugänglich zu machen. Die Software erleichtert die Arbeit mit Ihrem Kundenstamm enorm und hat Einfluss auf verschiedene Abteilungen innerhalb Ihres Unternehmens. Auf cloud world steht Ihnen eine große Auswahl an Software für das professionelle Kundenmanagement zur Verfügung. Finden Sie auf unserem Marktplatz für cloudbasierte Programme eine maßgeschneiderte Lösung für Ihr Unternehmen.

Wie erleichtert die Software das Kundenmanagement?

Die webbasierte Software dient in erster Linie als Anlaufstelle für jegliche Arbeit mit Ihrem Kundenstamm. Ganz gleich, ob das Service-Team Informationen zu Verträgen, Kontaktaufnahmen und Transaktionen benötigt oder die Marketing-Abteilung eine Datenanalyse durchführt, um spezielle Aktionen auf die Zielgruppe abzustimmen: Mitarbeiter finden schnell und einfach die richtigen Daten der Kunden mit der Software und können eingehende Anfragen und Wünsche zuverlässig bearbeiten. Zugänge und Rechte lassen sich nach Bedarf und Abteilung vergeben, sodass die Mitarbeiter jeweils die für ihre Arbeit wichtigen Informationen erhalten.

Die Vorteile cloudbasierter Lösungen: Wer online seine Kunden verwaltet, entlastet die firmeninterne IT und kann von überall zu jeder Zeit auf die benötigten Daten zugreifen. So können Sie sich auf den reibungslosen Kundenkontakt und Ihre Dienstleistungen konzentrieren und problemlos Teammitglieder an unterschiedlichen Standorten koordinieren. Kollegen können von Zuhause oder während der Geschäftsreise über PC, Tablet oder Laptop auf die erforderlichen Daten zugreifen.